多家酒店罚款10万！酒店总经理被打？豪华海景房成毛坯房？早上10点必须退房？

第三方网站上显示的房间图片

张女士实际看到的房间

事后，张女士向北海市旅游发展委员会投诉，可工作人员居然表示，如果该酒店不属于星级酒店，投诉所涉及的内容是网上虚假宣传，旅发委无法受理该投诉。

网上订酒店去了被告知早上10点退房？

10月3日，游客李女士在眉山某酒店入住时却被告知“因第二天酒店需接待大型旅游团，因此李女士的房间在上午10点前必须退房”，但在李女士通过第三方网站预订该酒店时，入住页面显示的退房时间确实中午12点。李女士对酒店的安排很不满意，但因为该景区周边酒店均满房，李女士无奈只能被迫接受该条件。

成都市旅游饭店协会相关负责人表示，酒店住宿时间虽然没有统一标准，但是酒店有告知义务。在四川省消委会看来，消费者和第三方平台签订的订单中如果约定了退房时间，第三方平台就为第一责任方，消费者遭遇违约可以到当地消委会或者工商部门投诉，如果提前退房对消费者造成了损失，还可以进行索赔。

“我在酒店住宿系统看到你了，我来接你...”

10月7日，湖南大学的学生小滕在酒店办理入住的两小时后，收到一位自称是该酒店股东的陌生男子发来的信息，称要与其交朋友。 在小滕拒绝该男子的提议后，其房间曾响起电话，小滕因为害怕并未接通。聊天过程中，小滕发现自己的照片在一个叫做酒店集中营的微信群出现，怀疑是酒店工作人员泄露了她的信息。事发后，小滕立刻报了警。

酒店工作人员对此回应称酒店办理入住手续流程并无披露，也未对外泄露小滕的相关信息。与此同时，该工作人员也表明公安机关有告知酒店是小滕的信息是被另外一家酒店的工作人员泄露，具体事件仍在调查中。

不按规定登记证件，多家酒店被罚10万

国庆假期期间，全国多家酒店因未能实名登记住客证件被罚10万元。《中华人民共和国反恐怖主义法》自2016年1月1日实施以来，省各级公安机关认真贯彻落实，积极动员、组织有关方面和人民群众，力求从源头上防范恐怖活动犯罪的发生，并根据该法，加大对旅馆业等行业执法和处罚力度。

根据该法第86条第二款的规定，“住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者未按规定对客户身份进行查验，或者对身份不明、拒绝身份查验的客户提供服务的，由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款”。返回搜狐，查看更多